Saltar al contenido
TravelCar

Preguntas frecuentes

Cómo trabajamos y qué puedes esperar al solicitar un servicio.

Solicitudes y confirmación

¿Puedo agendar la revisión técnica en línea?

Sí. En la página de revisión técnica a domicilio eliges día y hora y queda agendada al instante. Te llega la confirmación por correo, con enlaces para reprogramar o cancelar.

¿Enviar el formulario confirma el servicio?

No. El formulario es una solicitud. Te contactamos para confirmar disponibilidad, horario y precio, y el servicio queda agendado solo cuando ambos lo confirmamos.

¿Cuánto se demoran en responder?

Revisamos las solicitudes en orden de llegada y te escribimos por WhatsApp al número que nos dejaste.

¿Puedo pedir un servicio para otra persona?

Sí. Deja tus datos de contacto y, en comentarios, quién entrega y quién recibe el vehículo.

¿Qué pasa si envié el formulario dos veces?

No te preocupes: detectamos los envíos repetidos y los tratamos como una sola solicitud.

¿Cuándo pago y qué pasa si cancelo?

La revisión técnica se paga al agendar, con Mercado Pago, y así queda confirmada tu hora. Si cancelas con más de 24 horas de anticipación te devolvemos el total; con menos de 24 horas no hay devolución. Más detalles en los términos y condiciones.

Precios

¿Los precios publicados son finales?

Son precios de referencia. El precio final se confirma antes de agendar, según el servicio, el recorrido y las condiciones del caso.

¿Cómo se calcula el precio de un traslado?

Depende del recorrido entre el retiro y la entrega, y de si lo necesitas para el mismo día. Te confirmamos el precio antes de agendar: pídelo en logística para empresas o escríbenos por WhatsApp.

¿Las empresas tienen condiciones especiales?

Sí. Las empresas asociadas tienen tarifas y condiciones acordadas según su volumen. Solicita una evaluación.

Tus datos

¿Para qué usan mis datos?

Solo para responder tu solicitud, coordinar el servicio y, si lo aceptas, recordarte servicios relacionados con tu vehículo. Más detalles en la política de privacidad.

¿No encontraste tu respuesta?

Escríbenos y te ayudamos.

Contactar