Política de privacidad

Qué datos recolectamos

Los datos que tú ingresas en nuestros formularios: nombre, número de WhatsApp, correo, comuna y dirección de retiro o destino, datos del vehículo (patente, marca, modelo, año y kilometraje) y los comentarios que nos escribas. En el caso de empresas, también el nombre o razón social y el RUT de la empresa.

Para qué los usamos

• Responder tu solicitud, cotizar y coordinar el servicio.
• Mantenerte informado sobre el estado del servicio.
• Emitir los cobros y comprobantes que correspondan.
• Recordarte servicios relacionados con tu vehículo (por ejemplo, el vencimiento de la revisión técnica), si lo aceptas. Puedes pedirnos que dejemos de hacerlo en cualquier momento.

Con quién los compartimos

Solo con quienes participan en el servicio que solicitaste (por ejemplo, el taller o la planta de revisión técnica) y con los proveedores tecnológicos que usamos para operar, que están obligados a resguardarlos. Las horas de revisión técnica se agendan con Calendly, que recibe los datos que ingresas en el calendario para gestionar tu reserva, enviarte la confirmación y los recordatorios. No vendemos tus datos.

Cómo los protegemos

Los guardamos en sistemas con acceso restringido al equipo de TravelCar que los necesita para su trabajo, y registramos los cambios que se hacen sobre ellos.

Tus derechos

Puedes pedirnos acceder a tus datos, corregirlos, eliminarlos u oponerte a su uso para recordatorios, de acuerdo con la normativa chilena de protección de datos personales. Para hacerlo, escríbenos por los medios de la página de contacto.

Última actualización: octubre de 2026.